Prekių grąžinimo sąlygos

 

Prekių grąžinimą ar keitimą reglamentuoja:

LR Vyriausybės 2014m. liepos mėn.22d. nutarimu Nr. 738 (Žin., 2014, Nr 2014-10565) patvirtintos mažmeninės prekybos taisyklės.

LR civilinis kodeksas.

- Prekę galite grąžinti, jei gavote nekokybišką prekę, gavote ne tai, ką užsisakėte ir kitais  įstatymo numatytais atvejais.
- Kai grąžinama nekokybiška prekė, mes įsipareigojame ją priimti ir pakeisti analogiška preke. Jei neturime analogiškos prekės, grąžiname Jums už prekę sumokėtus pinigus.
- Jei netiko prekės dydis galime jį pakeisti į kitą arba grąžinti Jums už prekę sumokėtus pinigus, jei grąžinate prekę atgal mums. 
- Prekių grąžinimas – pirkėjų sąskaita (išskyrus tuos atvejus, jei gavote nekokybišką prekę).
- Prekių modelių keitimas - pirkėjų sąskaita (išskyrus tuos atvejus, jei gavote nekokybišką prekę).

- Apie prekės grąžinimą arba keitimą būtina pranešti elektroniniu paštu parduotuve@pakaita.lt

- Čia galite atsisiųsti ir užpildyti prekių grąžinimo formą ir užpildytą atsiųsti kartu su grąžinama preke.

 

Grąžinant/keičiant prekę, būtina laikytis šių taisyklių:

- Grąžinama ar keičiama prekė turi būti nenaudota.
- Prekė turi būti supakuota į tinkamą pakuotę, kuri apsaugotų prekę nuo sugadinimo jos transportavimo metu.
- Prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.). Šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė.

- Apie prekės grąžinimą arba keitimą būtina pranešti elektroniniu paštu parduotuve@pakaita.lt

- Grąžinant/keičiant prekę būtina pateikti jos įsigijimo dokumentą (pirkimo – pardavimo kvitą) ir užpildytą prekės grąžinimo dokumentą, kuris Jums bus atsiųstas elektroniniu paštu.

- Prekių grąžinimas – pirkėjų sąskaita (išskyrus tuos atvejus, jei gavote nekokybišką prekę).
- Prekes galite grąžinti per 14 kalendorių dienų nuo prekės gavimo dienos.
- Grąžinamą prekę turite atsiųsti adresu:
             
AB „Pakaita“
Jovarų g. 5,
LT-47192 Kaunas
Gavėjas: E-prekyba



Jei kyla neaiškumų, prašome kreiptis parduotuve@pakaita.lt, arba tel. (8-37) 30 28 28, mob. 8617 78711