Prekių grąžinimo sąlygos

Prekių grąžinimą ar keitimą reglamentuoja:


   LR Vyriausybės 2014m. liepos mėn.22d. nutarimu Nr. 738 (Žin., 2014, Nr 2014-10565) patvirtintos mažmeninės prekybos taisyklės.
LR civilinis kodeksas.

  - Prekę galite grąžinti, jei gavote nekokybišką prekę, gavote ne tai, ką užsisakėte ir kitais  įstatymo numatytais atvejais.

     - Kai grąžinama nekokybiška prekė, mes įsipareigojame ją priimti ir pakeisti analogiška preke. Jei neturime analogiškos prekės, grąžiname Jums už prekę sumokėtus pinigus.

    - Jei netiko prekės dydis galime jį pakeisti į kitą arba grąžinti Jums už prekę sumokėtus pinigus, jei grąžinate prekę atgal mums. 

      - Prekių grąžinimas – pirkėjų sąskaita (išskyrus tuos atvejus, jei gavote nekokybišką prekę).

     - Prekių modelių keitimas - pirkėjų sąskaita (išskyrus tuos atvejus, jei gavote nekokybišką prekę).

      - Apie prekės grąžinimą arba keitimą būtina pranešti elektroniniu paštu rasa@pakaita.lt

- Čia galite atsisiųsti ir užpildyti prekių grąžinimo formą ir užpildytą atsiųsti kartu su grąžinama preke.

 

 

Grąžinant/keičiant prekę, būtina laikytis šių taisyklių:



     - Grąžinama ar keičiama prekė turi būti nenaudota.

     - Prekė turi būti supakuota į tinkamą pakuotę, kuri apsaugotų prekę nuo sugadinimo jos transportavimo metu.

     - Prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.). Šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė.

     - Apie prekės grąžinimą arba keitimą būtina pranešti elektroniniu paštu rasa@pakaita.lt



     - Grąžinant/keičiant prekę būtina pateikti jos įsigijimo dokumentą (pirkimo – pardavimo kvitą) ir užpildytą prekės grąžinimo dokumentą, kuris Jums bus atsiųstas elektroniniu paštu.


     - Prekių grąžinimas – pirkėjų sąskaita (išskyrus tuos atvejus, jei gavote nekokybišką prekę).

     - Prekes galite grąžinti per 14 kalendorių dienų nuo prekės gavimo dienos.

     - Grąžinamą prekę turite atsiųsti adresu:
             
              AB „Pakaita“
              Jovarų g. 5,
              LT-47192 Kaunas
              Gavėjas: E-prekyba



Jei kyla neaiškumų, prašome kreiptis rasa@pakaita.lt, arba tel. (837) 30 28 52